エンタープライズ製品保守

サーバの障害対応(トラブルシューティング)・故障時の修理対応(パーツ交換)・定期メンテナンスなどのサーバー保守全般をお客様の満足度の高い“ホスピタリティサポート”としてご提供します。

マルチベンダー保守

メーカーを問わず、受付窓口を一元化することで、スピーディな復旧を実現します。

第三者保守

ギガバイト社、HUAWEI等グローバルベンダーの国内パートナーとして保守を提供しています。

延命保守

メーカーの保証期間を過ぎてしまったサーバー・ストレージ製品(EOSL)に対応します。

サポート用ポータルサイト

導入したサーバ・ストレージ製品の“可視化”

お客様専用サポートサイトにて様々な知りたい情報を確認することができます。保証期限・機器構成・故障率・不具合内容をトラッキングし、被害を最小限にとどめ“真の原因追究”を実現いたします。

保守内容・期間
ハードウェア構成
故障レポート・修理履歴
サポート受付状況

スポット保守

スマートグリットレスキュー

スマートグリットレスキューは、定期契約の要らないサーバースポット保守です。 費用は一律一台30,000円(部品代別・税抜)。定期・通年の契約は必要ありません。 マルチベンダーに対応し、1台から引取が可能です。

費用はサーバー一台につき3万円
1台からでも引き取り可能
個別契約でOK!

Case Studies

エンタープライズ保守は実績多数のグリットアーツにお任せください

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