４メーカのサーバ21,000台の保守一括窓口を請け負う。

お客様に代わり故障機の海外メーカへのRMA申請、パーツ交換、返却まで全て当社で行う。迅速にご返却するため当社で予備機を持って対応しているケースもある。

また特殊な計測器を使用しハードウェア障害の原因解析なども行い、お客様の立場に立ったきめ細やかなサポートを提供している。

３ヶ月毎に多角的な障害報告レポートを提出しパーツごとの障害傾向をご案内する。