ヒューマノイドロボット導入支援サービス

サーバ・ストレージ・ネットワーク機器などの保守についてもご相談いただけます。対象機器とご希望の対応内容を確認し、担当窓口からご案内します。

全国の設置先についてご相談いただけます。ヒューマノイドは当社技術者が対応します。受付・現地対応時間や対応範囲は、機種・台数・設置場所に応じて個別に設計します。

交換部品は原則としてメーカー・販売代理店から提供いただき、通常は故障の都度提供を受けます。当社での購入・調達は基本的に行いません。メーカーから無償提供された部品を当社で事前保管する場合は別途保管費用が発生し、部品が有償となる場合は部材費用を別途ご負担いただきます。

年間保守契約を基本としており、単発の修理は原則として受け付けておりません。機種ごとの技術検証とメーカーとの連携により、継続的に対応できる体制を構築します。

メーカー保証期間中の機体への対応が主軸です。メーカーから提供された交換部品を使い、現地での修理・部品交換を行います。保証期間外も条件に応じて対応可能ですが、保証の適用と部材費用は個別に確認します。

メーカー名・型番、台数、設置場所、ご希望の対応内容をお知らせください。詳細な検討では、保証状況、メーカーの技術協力と部品供給、必要な資料、実機貸与の可否などを確認します。

定期点検は基本保守とは別のオプションサービスです。ご希望の点検内容と頻度を確認し、対応範囲と費用をご案内します。

ご相談いただけます。メーカーの技術資料と交換手順を確認し、現場で必要な手順や資料の整備について、対応可否と範囲を個別に検討します。

ご相談いただけます。日中英での技術連絡を支援します。保守対応には、メーカーエンジニアとの直接の技術連携と、必要な資料・交換部品の提供が前提です。

導入検討中でもご相談いただけます。対象機種、用途、設置環境を確認し、必要な導入・開発支援と年間保守の対応可否・範囲を個別に検討します。