サーバメーカ4社の一括保守 マーケティング2021-09-24T14:41:02+09:00 case-study Description マルチベンダー お客様業種:インターネットサービスプロバイダーサービス:エンタープライズ製品保守サーバ台数:21,000台地域:全国 4メーカのサーバ21,000台の保守一括窓口を請け負う。お客様に代わり故障機の海外メーカへのRMA申請、パーツ交換、返却まで全て当社で行う。迅速にご返却するため当社で予備機を持って対応しているケースもある。また特殊な計測器を使用しハードウェア障害の原因解析なども行い、お客様の立場に立ったきめ細やかなサポートを提供している。3ヶ月毎に多角的な障害報告レポートを提出しパーツごとの障害傾向をご案内する。 Need a Speciallist? マルチベンダー保守は実績多数のグリットアーツにお任せください 「エンタープライズ製品保守」詳細 case-study Details Skills: ISPマルチベンダー